Açıklama

Bu eğitim büro yönetimi hakkında bilgi edinmek ya da bu alanda kariyer planlayan kişilere fayda sağlamayı hedeflemektedir.

Süre: ~50 Saat

Program İçeriği

• Büro Kavramı
• Büroların İşletmeler İçin Önemi
• Büro Türleri
• Genel Olarak Büro Faaliyet Alanları
• Büro Faaliyet Alanlarında Çalışan Kişiler
• Yönetim Kavramı
• Yönetim Anlayışları
• Temel Yönetim İşlevleri
• Büro Yönetiminin Amacı
• Büro Yöneticisi ve Örgüt İçindeki Yeri
• Büro Yöneticisinin Görev ve Sorumlulukları
• Büro Yöneticisinde Bulunması Gereken Nitelikler
• İşletme Örgütü İçinde Büronun Yeri
• Bürolarda Geleneksel Örgüt Yapıları
• Bürolarda Uyarlanabilir Örgüt Yapıları
• Bürolarda Biçimsel Olmayan Örgüt Yapıları
• Büroda İş Bölümünün Yapılması
• Örgüt Şemaları ve Örgüt El Kitapları
• İnsan Kaynaklarının Planlanması
• İş Tanımlarının ve İş Gereklerinin Hazırlanması
• Personelin İşe Alınması
• Personelin Eğitilmesi ve Geliştirilmesi
• Büro İç Çevresinin Örgütlenmesi
• Çalışma Ortamının Fiziksel Koşullarının Düzenlenmesi
• Büro Makinelerinin, Mobilyalarının ve Diğer
• Donanımların Düzenlenmesi
• İletişim Kavramı
• İletişim Süreci ve Temel Unsurları
• Örgütsel İletişim
• Örgütsel İletişim Türleri
• Kişisel Zamanın Etkili Kullanılması
• Örgütsel Zamanın Etkili Kullanılması
• Kalite ve Kalite Yönetimi Kavramları
• Toplam Kalite Yönetimi
• Kalite Belgesi ve Kalite Ödülü
• Verimlilik Kavramı
• Bürolarda Verimliliği Etkileyen Faktörler
• Bürolarda Verimliliğin Artırılması
• Verimlilik Artırma Teknikleri
• Formların Amacı ve Önemi
• Form Türleri
• Form Yönetimi İlkeleri
• Dosyalamanın Amacı ve Önemi
• Dosyalama ve Arşivleme Hizmetlerinin Yönetimi
• Dosyalama Sistemleri
• Dosyalama Süreci
• Genel Olarak Arşiv Kavramı
• Geleneksel Arşivleme
• Bilgisayar Ortamında Arşivleme