Satın alma, bir kurumunun üretim ya da hizmet faaliyetlerini sürdürebilmesi için gerekli ihtiyaçları kaliteli, en uygun fiyatlı, hız ve sorunsuz tedarik süreçli olarak tespit edip temin etmektir.

Satın alma işlemleri kurumun amacına ve bütçesine uygun olarak sağlanmalıdır.

Satın almanın üç ana unsuru bulunur. Bunlar maliyet, kalite ve tedarik sürecidir. Satın alma gerçekleştirilirken bu unsurlardan en az ikisinin bulunması zorunludur.

Satın alma yönetimini yapan kişi, teklif, sipariş ve tedarik sürecinde yaptığı tüm işlemleri kayıt altına almalıdır.